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# 管理 RNS Balance 与自动充值

> 为 RNS Balance 充值、设置银行卡自动充值，并了解取消设置对已开始付款的限制。

RNS Balance 是账户余额，可充值，并在 RNS.ID 结账提供该选项时使用。打开资产（**Assets**），查看可用余额、手动充值、自动充值设置及近期余额记录。

当前产品不提供自助提取 RNS Balance，或将其转至其他账户或钱包的操作。

## 手动充值

1. 登录并打开资产（**Assets**）。
2. 找到 **RNS Balance**，选择充值（**Top up**）。
3. 输入整数美元金额。当前产品显示的最低手动充值额为 **20 美元（USD）**。
4. 继续结账，检查金额和付款方式。
5. 通过提供的流程完成付款。
6. 使用资金前，确认充值订单已付款且余额记录已显示。

如实际产品的限制和金额与旧截图或指南不同，请以实际显示为准。已提交的充值可能仍在处理，资金不会立即可用。

## 查看余额记录

打开完整余额记录列表，查看：

* 订单号（**Order Number**）；
* 金额（**Amount**），`+` 表示入账，`-` 表示使用；
* 来源／用途（**Source/Use**）；
* 日期（**Date**）。

通过这些字段识别充值、购买、自动充值、付款撤回或其他调整。联系客户支持前，先将异常项目与相关订单和时间对应。

## 设置自动充值

当 RNS Balance **低于**所选门槛时，自动充值会使用已保存的银行卡充入设定金额。余额等于门槛不会触发扣款。

1. 打开资产 → RNS Balance（**Assets → RNS Balance**）。
2. 打开设置自动充值（**Configure Auto Top-up**）。
3. 输入自动充值门槛（**Auto Top-up Threshold Value**）。当前表格要求至少 **1 美元（USD）**，最多两位小数。
4. 输入充值金额（**Top-up Amount**）。当前表格要求至少 **1 美元（USD）**，最多两位小数，且金额不能低于门槛。
5. 保存设置。
6. 如果没有符合条件的已保存银行卡，完成 RNS.ID 打开的银行卡设置页面。
7. 返回资产页面，确认显示门槛和金额。

保存设置时会检查当前余额。如果已经低于门槛，可能立即尝试首次自动充值。符合条件的余额使用后，RNS.ID 也会检查门槛。

当前表格只设置门槛和金额，不提供银行卡选择器。首次创建设置时，RNS.ID 会关联当时付款优先顺序（**Payment Priority**）中，在已保存银行卡里排名最高且符合条件的卡。如果没有可用卡，会打开银行卡设置页面。

只修改门槛或金额、添加银行卡，或日后更改付款优先顺序，都不会让现有自动充值设置改为关联另一张卡。

> [!WARNING]
>
> 自动充值不会将自动续订的付款优先顺序列表用作备用银行卡扣款顺序。它与订阅自动续订是独立的定期扣款设置，请分别检查和管理。

## 更改或取消自动充值

打开设置自动充值（**Configure Auto Top-up**）更新门槛或金额。如要停止日后符合条件的充值尝试，选择取消自动充值（**Cancel Auto Top-up**）并确认。

取消自动充值：

* 生效后停止日后符合条件的自动充值尝试；
* 不会取消订阅自动续订；
* 不会撤回已经完成的充值；
* 不会移除现有 RNS Balance。

取消不保证已发起的扣款会停止或撤回。请在订单（**Orders**）和余额记录检查处理中付款；如记录不符或扣款非预期，请[联系客户支持](https://docs.rns.id/zh-Hans/support/contact-us.md)。

### 删除自动充值使用的银行卡

删除关联的银行卡前，先取消自动充值：

1. 打开 **Assets → RNS Balance → Configure Auto Top-up**。
2. 选择 **Cancel Auto Top-up** 并确认。
3. 确认自动充值设置已不再显示。
4. 打开 **Settings → Payment Priority**，删除该银行卡。

未先取消自动充值便删除银行卡，不会令设置自动改为关联另一张卡。

### 更换自动充值使用的银行卡

1. 取消自动充值，确认设置已不再显示。
2. 打开 **Settings → Payment Priority**，添加替代银行卡。
3. 将目标替代卡移至其他已保存银行卡之前。
4. 如不再需要保存旧卡，可将其删除。
5. 返回 **Assets → RNS Balance**，重新创建自动充值设置。
6. 再次依赖自动充值前，确认显示的门槛和金额。

创建新自动充值设置时会选定替代卡。之后重新排列银行卡，不会改变已关联的卡。

## 如果自动充值失败

银行卡扣款失败不会增加 RNS Balance。确认仍有有效的已保存银行卡，检查余额和订单记录，并在重试前查看错误。付款优先顺序不会使自动充值沿订阅续订列表尝试下一种方式。

如果充值付款成功，但余额未更新，请勿重复提交。检查订单和余额记录，再向[客户支持](https://docs.rns.id/zh-Hans/support/contact-us.md)提供付款参考资料。


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