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# 重设 RNS.ID 密码

> 验证账户关联的电邮地址并设置新密码，以重设忘记的 RNS.ID 密码。

如果 RNS.ID 账户使用电邮和密码，你可以在验证已关联的电邮地址后，重设忘记的密码。

## 重设密码

1. 在 [rns.id/app](https://rns.id/app) 打开 RNS.ID 登录页面。
2. 选择重设密码（**Reset password**）。
3. 输入账户关联的电邮地址。
4. 打开验证电邮，并在 RNS.ID 输入验证码。
5. 请尽快完成设置新密码的步骤。重设密码的授权期限为 10 分钟，从电邮验证请求开始计算，因此验证码获接受后不要等待。
6. 设置并确认符合 [RNS.ID 密码要求](https://docs.rns.id/zh-Hans/account/security-and-2fa.md#password-requirements)的新密码；新密码必须与当前密码不同。
7. 返回登录页面，使用新密码登录。原本已登录该账户的其他浏览器和设备也必须重新登录。

> [!TIP]
>
> 如未收到电邮，请检查垃圾邮件，确认地址输入无误，并在倒计时结束后重新发送。只使用最新请求的验证码。如果设置新密码的步骤已过期，请重新开始重设密码流程，并再次验证电邮。

## 成功重设后

成功重设密码会结束账户现有的登录会话。请在仍使用的每个浏览器或设备上重新登录。如果因可疑活动而重设密码，请检查已关联的账户、钱包、付款方式及 2FA。

## 此流程无法恢复的内容

重设密码无法替换或恢复：

* 你已无法访问的电邮地址；
* 无法访问的 Google 或 Apple 账户；
* 遗失的加密货币钱包或钱包助记词；
* 已删除的账户、资产或区块链交易。

如果无法访问账户关联的电邮，请[联系 RNS.ID 客户支持](https://docs.rns.id/zh-Hans/support/contact-us.md)。客户支持可能需要验证账户归属，但本文不保证每种访问方式都能恢复。

## 登录后更改密码

打开设置 → 账户（**Settings → Account**），在安全（**Security**）下选择更改密码（**Change Password**）。如果账户已有密码，请输入当前密码、新密码并确认。如果密码（**Password**）显示为未设置，请输入并确认新密码；表格不会要求当前密码。新密码不能与现有密码相同。

登录后更改密码，不保证会将其他已登录的浏览器或设备退出登录。如果怀疑账户遭未经授权的访问，请使用上述重设流程，而不只是选择更改密码（**Change Password**）。

更改密码后，请返回[登录 RNS.ID 账户](https://docs.rns.id/zh-Hans/getting-started/sign-in.md)。如需加强保护，请按照[账户安全与 2FA](https://docs.rns.id/zh-Hans/account/security-and-2fa.md)的说明启用身份验证器应用。


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