> ## Documentation Index
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# 下载 Palau ID 数字副本

> 下载 Palau ID PDF 副本，完成安全验证、安全保存文件并排查下载问题。

完成所需安全验证后，你可从 RNS.ID 账户下载 Palau ID 的 PDF 副本。

## 下载文件

1. 登录并打开有效的 Palau ID。
2. 找到数字副本（**Digital ID Copy**），选择下载操作。
3. 按提示输入账户密码。
4. 如果已启用双重验证，输入当前六位数身份验证器验证码。
5. 下载并安全保存 PDF。

> [!NOTE]
>
> 下载文件不代表获准将其用于某项验证流程，也不保证第三方接受。

## 保护文件

PDF 含有敏感身份资料。请储存在加密或有访问控制的位置，只发送给可信接收方，并移除共享设备或云端文件夹中不必要的副本。

> [!WARNING]
>
> RNS.ID 客户支持绝不需要你的密码或身份验证器验证码来代你下载。切勿分享这些凭据。

## 无法下载时

确认 ID 有效、密码正确且身份验证器时钟已同步。然后使用已更新并允许下载的浏览器重试。如果操作缺失或生成文件失败，请按[故障排查](https://docs.rns.id/zh-Hans/support/troubleshooting.md)处理，或[联系客户支持](https://docs.rns.id/zh-Hans/support/contact-us.md)。


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