使用强密码和基于身份验证器的双重验证,保护 RNS.ID 账户。
密码要求
注册、重设密码或账户设置中创建的密码必须:
- 包含 8–128 个字符;
- 至少包含一个大写英文字母、一个小写英文字母、一个数字及一个受支持的符号;
- 只使用英文字母、数字及下列受支持的符号;
- 与确认密码栏一致。
至少使用下列符号中的一个:
不接受空格或上述范围以外的字符。更改或重设现有密码时,新密码也必须与当前密码不同。请使用独有的密码,并储存在可信的密码管理器中。
更改密码
- 登录并打开设置 → 账户(Settings → Account)。
- 在安全(Security)下选择更改密码(Change Password)。
- 填写账户显示的字段:
- 如果已设置密码,输入当前密码(Current Password)、新密码(New Password)及确认新密码(Confirm New Password)。
- 如果账户尚未设置密码,输入新密码及确认新密码,无需输入当前密码。
- 选择保存(Save),等待 RNS.ID 确认密码已更改。
新密码必须符合密码要求,且不能与现有密码相同。
当前的更改密码(Change Password)操作不保证会将其他已登录的浏览器或设备退出登录。如果怀疑账户遭未经授权的访问,请勿只依赖此常规操作。请使用重设密码,成功重设后会结束现有登录会话,并联系 RNS.ID 客户支持。
如果无法登录,请重设密码。重设通过已验证的账户电邮进行,绝不会涉及钱包助记词。
启用双重验证
- 打开账户设置中的 2FA 选项。
- 使用 Google Authenticator 或 Authy 等身份验证器应用扫描显示的二维码。
- 选择下一步(Next)进入验证步骤。
- 请求电邮验证码。
- 输入六位数电邮验证码,以及当前的六位数身份验证器验证码。
- 确认 RNS.ID 显示 2FA 已启用。
身份验证器根据时间生成验证码。如果看似有效的验证码无法通过,请将设备日期和时间设为自动更新,再尝试最新验证码。
请将设置二维码视为账户安全机密。只在目标身份验证器应用中扫描,不要保存、复制或分享。请遵循当前设置页面的提示,不要依赖旧指南中的固定到期时间。
如果 2FA 登录被锁定
登录时连续五次身份验证器验证码验证失败,会锁定 2FA 验证 15 分钟。锁定开始时,RNS.ID 会发送安全提醒电邮。
锁定期间:
- 停止输入验证码,等待完整的 15 分钟。
- 将身份验证器设备的日期和时间设为自动。
- 确认在身份验证器应用中选择了正确的 RNS.ID 项目。
- 锁定结束后,只输入最新验证码。
如果失败尝试并非由你发起,请重设密码以结束现有登录会话,并联系 RNS.ID 客户支持。请勿只依赖更改密码(Change Password),也不要批准非预期的登录、验证请求、钱包签名或交易。
停用双重验证
打开 2FA 选项,选择停用操作,并输入表格要求的验证码。只有 RNS.ID 提示成功后,才确认设置已更改。
请勿分享身份验证器二维码、电邮验证码或六位数身份验证器验证码。RNS.ID 客户支持绝不会索取这些保密资料。
同时保护钱包访问
账户 2FA 不会保护已关联自托管钱包的助记词或私钥。请离线保管钱包恢复资料,并检查每次签名或交易。参阅安全与诈骗举报。