购买时可能已经开始订阅
购买采用订阅制的 RNS.ID 产品,可能自动创建或更新有效订阅。请勿假设必须另行启用才会自动续订。购买后请检查订阅;如果不希望日后产生续订扣款,请取消自动续订。 这适用于支持订阅的产品,并非所有 RNS.ID 订单。请查看购买资料及服务条款中的订阅章节。查看订阅
在账户设置打开订阅(Subscriptions),查看受支持服务的:- 有效、暂停或其他显示状态;
- 当前期限及续订资料;
- 下次扣款日期(Next Deduction Date),如有显示;
- 主产品及符合条件的附加服务;
- 自动续订状态;
- 可能已设为自动使用的合资格优惠券;
- 可用的订阅、取消订阅或管理操作。
了解下次扣款日期
最终续期日期(final renewal date)是下一期 Palau ID 期限预定开始的日期。下次扣款日期(Next Deduction Date)是下一次计划付款尝试,因此可能早于 ID 到期日或最终续期日期。如果 Palau ID 管理页只显示续期日期(Renewal Date),请打开订阅页面查看下次扣款日期。 Palau ID 目前的自动续订时间点为最终续期日期前 60、45、30、15、5 及 0 天。首次尝试可能在该订阅剩余时间点中的第一个发生,最多提前 60 天。如尝试未成功,可能安排至下一个剩余时间点。较早时间点之后才启用的订阅,不会追溯执行错过的尝试;成功后会结束该次续订的重试序列。 在同一个时间点,RNS.ID 可按付款优先顺序考虑符合条件的方式。改至较后日期,与当前尝试中改用其他方式是两回事。其他订阅可能采用不同安排,请查看各自显示的日期。 如显示日期与通知或条款不符,请向客户支持提供双方记录,不要自行假定哪项正确。查看或重新启用自动续订
如果自动续订未启用,而且产品提供启用或订阅操作:- 打开订阅。
- 检查下次扣款日期、当前期限、项目及金额。
- 确认已保存的付款优先顺序。
- 启用自动续订。
- 确认订阅显示续订已启用。
续订前检查优惠券
合资格优惠券的自动用于订阅(Auto-Apply for Subscription)可能默认启用。RNS.ID 创建续订订单时,可选择最多两张已启用且匹配订阅的优惠券,优先使用折扣较高的券。这可能用掉你原本打算留作日后购买或转赠的优惠券。 Affiliate 优惠券发放时默认停用自动订阅使用。仅有最初的账户推荐关系,不会令自动续订产生 Affiliate 佣金。客户可在手动续期或延长期限时使用合资格 Affiliate 优惠券。参阅 Affiliate 优惠券与自动续订。 在下次扣款日期之前,打开优惠券列表,检查每张想保留的券的设置。关闭其 Auto-Apply for Subscription,并确认每张券已保存。不要假设更改一张券会同时更新其他现有优惠券。 优惠券的产品、账户、状态、日期、组合及订单金额限制仍然适用。参阅优惠券与兑换码。停用自动续订
在下次扣款前选择停用或取消订阅并确认。停用会停止日后符合条件的续订尝试,不会撤回已有扣款,也不会立即终止已付款的使用权限。 确认产品显示自动续订已停用。取消不保证已经发起的扣款会停止或撤回。如续订订单正在处理或已付款,请另行检查状态,并按需要联系客户支持。附加服务与未来周期
订阅提供附加服务时,启用后可能从下个账单周期生效,而非立即生效。确认前请检查生效日期和即将续订的摘要。产品或账户限制可能阻止更改自动续订。 对于符合资格的 Palau ID,自动续订加急服务(Auto-renew Expedited Service)是独立的附加服务选项。必须先启用主 Palau ID 自动续订,才能使用加急服务续订选项。启用后,显示的费用会纳入下次年度续订扣款;停用可能令日后续期处理和配送恢复为确认提示所述的标准服务。参阅加急服务。 停用主 Palau ID 自动续订,也可能停用附加服务的自动续订。当前已付款期限一般持续至显示的结束日期,但未来期限选项、附加服务续订及价格保护可能永久改变。确认前请阅读所显示的方案、资格及价格保护影响。暂停或续订失败
续订失败不一定立即暂停订阅。RNS.ID 可能安排较后的付款尝试。取消或以其他方式停用自动续订后,或已到期订阅被停用后,可能显示暂停(Suspended)。 请按该订阅显示的操作处理。底层产品仍符合资格时,可能提供启用(Activate);需要重新购买或续期时,可能显示立即购买(Buy Now)。已到期的 Palau ID 可能需要先续期或重新购买,才能重新启用订阅。手动产品续期与订阅自动续订是不同操作。手动付款前,请检查订单与订阅状态。