Palau Mailing 由 RNS.ID 的第三方合作伙伴 Pacific Mail Hub(PMH)提供。RNS.ID 协助办理订阅并显示可用状态资料;PMH 负责开通流程、信箱分配、邮件处理及转寄。
RNS.ID 显示汇总状态,PMH 则向申请使用的电邮发送详细开通、更正及会面更新。
状态与下一步
如 Palau Mailing 区域空白、没有可识别状态或未提供预期操作,请保留截图和订阅记录,再联系 RNS.ID 客户支持。不要为绕过未知显示问题而另购订阅。
回应更正要求
- 打开 PMH 最新更正电邮。
- 核实发件人,使用 PMH 指示中的安全外部申请链接。
- 只更新要求更正的地址、文件、表格或预约项目。
- 确保住家地址仍与辅助地址证明一致。
- 通过 PMH 重新提交并保留确认。PMH 处理期间,RNS.ID 汇总状态可能仍为处理中(In Progress)。
当前 RNS.ID 处理中页面不显示更正详情,也不提供继续按钮。如 PMH 电邮或外部链接缺失或无法访问,请使用 PMH 当前开通联系渠道。如 RNS.ID 订阅或汇总状态缺失或错误,请联系 RNS.ID 客户支持。
何时寻求协助
订阅缺失、结账问题、申请链接无法访问或 RNS.ID 状态疑似错误,请联系 RNS.ID 客户支持。审核决定、公证、分配地址及开通证明资料问题,请按 PMH 电邮或申请说明联系 PMH。