完成 Palau ID 身份验证

身份验证确认获接受的政府签发证件属于你，是 KYC／AML 及申请审核的一部分。

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准备

• 使用受支持且摄像头正常的手机或电脑。
• 使用身份证明文件原件，不用复印件、截图或扫描打印件。
• 确保证件有效、无损且完整清晰。
• 选择光线充足、网络稳定的地点。
• 移除帽子、有色眼镜或其他遮脸物品。

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完成证件检查

1. 打开申请，继续身份验证。
2. 选择签发国家或地区，以及验证界面提供的证件类型。
3. 拍摄或上传要求的证件面或护照页面。
4. 保持所有边缘在画面内，避免反光、模糊、阴影及文字被裁切。
5. 按要求提供另一面或额外图片。

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完成实时人脸检查

正对摄像头，保持整张脸在画面中。缓慢遵循屏幕上的动作指示。检查会将实时拍摄与身份证明文件进行比对。

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验证后

结果可能立即获接受、保持待处理、要求重试或需要额外审核。完成验证界面不代表整体 Palau ID 申请已获批。 返回申请检查当前状态。内部筛查及政府审核遵循申请状态与更正中的状态流程。

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验证失败时

只在提供重试操作时重试。先改善光线、清洁镜头、确认所选证件类型正确，并使用原件。如提交被锁定或没有重试选项，请向客户支持提供申请编号及完整错误文字，切勿发送密码或钱包助记词。