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符合条件的身份证明或已验证个人资料需要更新时,Palau ID 管理页可能提供更新 KYC(Update KYC)。

何时使用更新 KYC

操作可用时,可用于:
  • 更换即将到期或已到期的身份证明;
  • 提交较新的受支持证件;
  • 更新验证流程允许更改的核心资料。
不要为绕过不可用的更新操作而另建账户或购买另一 Palau ID。
KYC 更新获批后,会开始 90 天自助更新冷却期。Palau ID 页面显示下次可更新日期。确认前仔细核对全部提交资料。

提交更新

  1. 登录并打开相关 Palau ID。
  2. 找到个人资料(Personal Details)。
  3. 检查当前验证状态及下次可更新日期。
  4. 在启用时选择 Update KYC。
  5. 阅读更新前须知(Before You Update)。
  6. 使用当前受支持证件及准确个人资料完成身份验证。
  7. 返回 Palau ID 页面,留意更新状态。
最近一次验证正在审核,或获批后 90 天冷却期内,产品会阻止再次更新。请使用页面显示的下次更新日期,不要自行按批准消息计算。

了解结果

个人资料可能显示已验证(Verified)、即将到期(Expiring Soon)、已到期(Expired)、已拒绝(Rejected)、审核中(Under Review)或提交已锁定(Submission Locked)。按当前状态的操作处理,不要在验证处理中重复提交第二次验证。 如更新被拒,只替换更正流程要求的资料或文件。三次 KYC 更新提交被拒后,自助更新会锁定,且没有自动解锁日期。请向 RNS.ID 客户支持提供 Palau ID 参考编号、准确状态及产品显示的拒绝资料,以便审核。 冷却期或拒绝锁定期间,如需紧急更正法定姓名、身份证明或其他已验证资料,请联系客户支持,不要另建账户或提交矛盾资料。客户支持审核本身不保证能立即更改。

对实体卡的影响

更新验证资料会更改合资格 Palau ID 记录,不会自动重新印制已制作的实体卡。 制卡后如更改姓名或出生日期等受支持印刷字段,只有完成合资格补卡或续期后,新实体卡才会显示更新资料。请求新卡前,查看卡片与配送及续期或延长期限。 更新 KYC 本身不会重新铸造 Legal DID,也不会更改其公开元数据配置或 KYC 访问设置。但关联代币的资料,例如年龄声明或出生年份,可能反映获批身份更新。 更新获批后请检查关联 Legal DID。通过隐私与声明另行管理公开元数据配置及 KYC 访问设置。钱包和交易平台可能缓存元数据,不要假设所有显示立即更新。