符合条件的身份证明或已验证个人资料需要更新时,Palau ID 管理页可能提供更新 KYC(Update KYC)。
何时使用更新 KYC
操作可用时,可用于:
- 更换即将到期或已到期的身份证明;
- 提交较新的受支持证件;
- 更新验证流程允许更改的核心资料。
不要为绕过不可用的更新操作而另建账户或购买另一 Palau ID。
KYC 更新获批后,会开始 90 天自助更新冷却期。Palau ID 页面显示下次可更新日期。确认前仔细核对全部提交资料。
提交更新
- 登录并打开相关 Palau ID。
- 找到个人资料(Personal Details)。
- 检查当前验证状态及下次可更新日期。
- 在启用时选择 Update KYC。
- 阅读更新前须知(Before You Update)。
- 使用当前受支持证件及准确个人资料完成身份验证。
- 返回 Palau ID 页面,留意更新状态。
最近一次验证正在审核,或获批后 90 天冷却期内,产品会阻止再次更新。请使用页面显示的下次更新日期,不要自行按批准消息计算。
了解结果
个人资料可能显示已验证(Verified)、即将到期(Expiring Soon)、已到期(Expired)、已拒绝(Rejected)、审核中(Under Review)或提交已锁定(Submission Locked)。按当前状态的操作处理,不要在验证处理中重复提交第二次验证。
如更新被拒,只替换更正流程要求的资料或文件。三次 KYC 更新提交被拒后,自助更新会锁定,且没有自动解锁日期。请向 RNS.ID 客户支持提供 Palau ID 参考编号、准确状态及产品显示的拒绝资料,以便审核。
冷却期或拒绝锁定期间,如需紧急更正法定姓名、身份证明或其他已验证资料,请联系客户支持,不要另建账户或提交矛盾资料。客户支持审核本身不保证能立即更改。
对实体卡的影响
更新验证资料会更改合资格 Palau ID 记录,不会自动重新印制已制作的实体卡。
制卡后如更改姓名或出生日期等受支持印刷字段,只有完成合资格补卡或续期后,新实体卡才会显示更新资料。请求新卡前,查看卡片与配送及续期或延长期限。
对 Legal DID 的影响
更新 KYC 本身不会重新铸造 Legal DID,也不会更改其公开元数据配置或 KYC 访问设置。但关联代币的资料,例如年龄声明或出生年份,可能反映获批身份更新。
更新获批后请检查关联 Legal DID。通过隐私与声明另行管理公开元数据配置及 KYC 访问设置。钱包和交易平台可能缓存元数据,不要假设所有显示立即更新。